Description de l'offre
Description du poste
Le Technicien déploiement informatique sera notamment amené à travailler sur des dossiers dans les domaines de la configuration et de l’assistance d'électricien/client/partenaire dans le cadre du déploiement de la solution de contrôle d’accès dans les clubs.
Il sera plus précisément chargé de :
Réaliser la configuration du logiciel lié au matériel de contrôle d’accès
Assister les clients ou leurs prestataires dans le déploiement du matériel (par exemple tripodes, porte, borne interactive, ...)
Analyser et résoudre les problèmes techniques remontés par les clients lors du déploiement
Documenter et être garant des procédures de déploiement
Conseiller les commerciaux ou les clients sur les questions relatives au contrôle d'accès
Activités secondaires :
Participer aux réunions de service.
Analyser, comprendre les problématiques rencontrées afin de solliciter les équipes en interne avec le bon niveau célérité.
Remonter les demandes clients d’évolution et participer à la planification de la roadmap produit.